电话：+86-0523-89666398
传真：+86-0523-89668528
联系人：丁鸭云（经理）
手机：15996022182
地址：泰州市海陵区站前路18号(火车货运西侧800米)
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服务中心 Service |
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——质量保证条款
1、按照中华人民共和国对机械产品质量保质期限的法规条例，用户的设备在调试验收合格之日起，享受一年有限期的免费保修待遇。
2、保修期内因设备出现故障（非人为因素造成），均可享受免费服务，服务方式为电话指导及上门服务两种，当电话指导无法解决问题时，我公司将派专业维修人员免费上门服务。
3、易损件不在我公司保修范围之类（三角带，刹车皮，胶管）
4、普通设备（无特殊安装要求）免费电话进行安装指导，特殊安装要求设备（全自动洗脱机和烫平机）我公司将派专业技术人员上门指导安装调试。
5、我公司所有产品均享受我公司终身服务，保修期后，对需要维修的设备，泰州市申光洗涤机械制造有限公司的服务人员将按公司的统一标准收取合理的工本费、材料费及宿旅费。
6、制订用户可操作的设备维护计划，不定期对用户的设备使用情况进行回访。
7、申光售后服务正常工作日全天侯响应，正常24小时内。
8、凡在我公司建立客户档案的老客户，均根据档案内部积分享受相应懂得优惠折扣。
——换货退货条款
1、顾客在签收商品后三天内，如发现有不能使用的质量问题，可免费更换。（人为引起的损坏除外）
2、在申光购买的商品，如果在质量保修期内出现不能使用的质量问题，请与我们联系，申光将负责商品的维修。（人为故意损坏除外）
3、超过保修期限的商品，申光将协助解决质量问题，由此增加的费用由顾客承担。
——退换货物应具备的条件
1、将商品完整的寄回。不应有缺少，除非商品原本就不完整；
2、商品的全部包装、附件应齐全；
3、请顾客在附言中写明退货原因以及您的其它要求。如顾客发现有质量问题，我们本着友好协商的态度帮您解决；如果有什么问题双方不能协商解决的，可交与消费。 |
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